Job description for Thực tập sinh chăm sóc khách hàng Công ty Điện máy Nhật Bản at Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến sản phẩm điện tử, điện máy của Toshiba như bảo hành hoặc sửa chữa.
- Thu thập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng vào hệ thống.
- Tạo yêu cầu bảo hành và chuyển tiếp đến bộ phận hoặc trạm kỹ thuật phụ trách để tiếp tục xử lý.
- Theo dõi tình trạng yêu cầu và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt.
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Có tư duy tốt.
- Chất giọng chuẩn Nam/Bắc.
- Làm việc tối thiểu 3 tháng.
Phúc lợi
- Thu nhập: 25.000 VNĐ/giờ.
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản.
- Hỗ trợ dấu mộc và số liệu báo cáo thực tập.
- Thời gian làm việc linh động.
- Xem xét thăng tiến lên nhân viên chính thức sau thời gian thưc tập.
Thời gian làm việc: Đăng ký làm việc theo ca 4 tiếng hoặc 8 tiếng/ngày, trong khung giờ 08h00–20h00 từ thứ 2 đến chủ nhật.
Địa điểm làm việc
CHI NHÁNH BELLSYSTEM24 VIETNAM: 18A Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, TPHCM (Phường 12, Quận Tân Bình cũ).
