Job description for Supervisor Klinik at Klinik Lalita
Tugas dan Tanggung Jawab :
1. Mengawasi dan mengoordinasikan operasional harian Klinik Lalita.
2. Memastikan seluruh layanan terapi dan administrasi berjalan sesuai SOP dan kebijakan Klinik Lalita.
3. Mengawasi kinerja terapis, staf administrasi, dan tenaga pendukung klinik.
4. Menyusun dan mengatur jadwal kerja staf sesuai kebutuhan operasional.
5. Memastikan kehadiran, kedisiplinan, dan etika kerja karyawan.
6. Menangani keluhan pasien/orang tua pasien secara profesional dan solutif.
7. Melakukan monitoring kualitas pelayanan dan kepuasan pasien.
8. Berkoordinasi dengan tim HR, Finance, dan Manajemen Pusat Klinik Lalita terkait operasional cabang.
9. Mengawasi penggunaan, perawatan, dan ketersediaan fasilitas serta alat terapi.
10. Membuat dan menyampaikan laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan.
11. Memberikan rekomendasi evaluasi kinerja, pengembangan, dan kebutuhan SDM cabang.
12. Menjaga citra, nilai, dan budaya kerja Klinik Lalita.
