Store Manager
Must have skills
Job description for Store Manager at PT. Geulis Busana Kreasindo
Jobdesc :
- Membuat dan mengembangkan strategi toko yang bertujuan untuk meningkatkan jumlah pelanggan yang datang, meningkatkan penjualan dan mengoptimalkan keuntungan.
- Memimpin, melatih, memotivasi, membimbing dan memberi feedback kepada staff toko.
- Memastikan pelayanan toko sebaik mungkin untuk menciptakan kepuasan pelanggan yang tinggi.
- Mengatur layout/penempatan barang dan mengatur lokasi produk yang tepat untuk menciptakan customer experience yang baik.
Tanggung Jawab :
- Mengembangkan strategi bisnis guna meningkatkan jumlah customer, meningkatkan penjualan dan mengoptimalkan keuntungan.
- Memimpin, memotivasi, melatih, membimbing dan mengawasi staff kantor secara efektif.
- Memastikan pelayanan toko seoptimal mungkin guna menciptakan kepuasan pelanggan yang tinggi.
- Membagi tugas kepada staff kantor termasuk memberikan jadwal masuk, ijin, dll.
- Menjaga agar kondisi/suasana/kebersihan toko terjaga dengan baik dan membuat pelanggan merasa nyaman.
- Mengawasi administrasi toko dan memastikan pekerjaan staff administrasi sesuai dengan peraturan dan prosedur.
- Menganalisis dan melaporkan tren pembelian dan kebutuhan pelanggan.
- Menangani semua masalah yang muncul dari staff atau pelanggan seperti keluhan maupun kritik.
- Melakukan penilaian kinerja staff dan menimbang apakah diperlukan pelatihan atau tidak. Termasuk memutuskan apakah kontrak kerja staff akan dilanjutkan atau stop sampai disitu.
- Mendesain layout toko / tampilan toko semenarik mungkin, termasuk mendesain tema pada saat-saat tertentu seperti pada bulan puasa, idul fitri, kemerdekaan dan natal.
About the company
Office address
Jakarta Utara, DKI Jakarta.
