Job description for Social Media Specialist at Prime Talent Consulting
Salah satu klien kami yaitu Villa Management yang berlokasi di Canggu, sedang membutuhkan role Senior Social Media Specialist
Senior Social Media Specialist bertanggung jawab merancang, mengeksekusi, dan mengoptimalkan strategi konten digital untuk seluruh portofolio villa di bawah manajemen perusahaan. Posisi ini menuntut kombinasi kreativitas visual, pemahaman perilaku tamu (guest), dan kemampuan analitik untuk mendorong brand awareness, engagement, dan konversi booking melalui kanal sosial media.
Tanggung Jawab Utama
Content & Creative
Merancang dan mengeksekusi kalender konten bulanan untuk seluruh akun sosial media villa (Instagram, TikTok, Facebook, dan platform relevan lainnya)
Memproduksi konten foto/video (termasuk reels dan short-form video) yang menonjolkan keunikan setiap properti villa
Menulis caption, copywriting, dan storytelling yang selaras dengan brand voice perusahaan
Berkoordinasi dengan fotografer/videografer eksternal maupun internal untuk kebutuhan konten premium
Account Management
Mengelola day-to-day operasional seluruh akun sosial media perusahaan (posting, scheduling, respon komentar & DM)
Memantau reputasi online dan merespons review/komentar tamu secara profesional dan tepat waktu
Mengelola kolaborasi dengan influencer, KOL, dan media partner lokal maupun internasional
Strategi & Analitik
Menyusun strategi konten berbasis data (tren pasar, insight kompetitor, performa historis)
Melacak dan melaporkan metrik performa (engagement rate, reach, follower growth, conversion ke inquiry/booking) secara mingguan/bulanan
Melakukan A/B testing pada konten dan campaign untuk optimalisasi hasil
Mengelola budget paid promotion/ads jika diperlukan
Cross-functional Collaboration
Bekerja sama dengan tim reservasi/sales untuk memastikan konten mendukung target okupansi
Berkoordinasi dengan tim operasional villa untuk akses konten (shooting jadwal, kondisi properti terbaru)
Melapor perkembangan campaign dan insight pasar kepada manajemen
Kualifikasi :
- Minimal S1, diutamakan bidang Komunikasi, Marketing, Digital Media, atau setara
- Pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang social media management, diutamakan dari industri hospitality/travel/villa/hotel
- Portfolio konten yang kuat (mohon lampirkan link akun yang pernah dikelola)
- Mahir menggunakan tools desain & editing (Canva, Adobe Photoshop/Lightroom, CapCut/Premiere Pro)
- Familiar dengan social media analytics tools (Meta Business Suite, TikTok Analytics, dsb.)
- Memahami tren digital marketing terkini dan algoritma platform sosial media
- Kemampuan fotografi/videografi dasar menjadi nilai tambah
- Mampu bekerja dengan tenggat waktu ketat dan multitasking antar properti
- Kemampuan bahasa Inggris aktif (lisan & tulisan) bahasa asing lain menjadi nilai plus mengingat basis tamu internasional
Kompetensi yang Dicari
- Kreatif dan punya sense estetika visual yang kuat
- Detail-oriented namun tetap gesit (agile) dalam eksekusi
- Kemampuan storytelling yang mampu menghidupkan "experience" villa, bukan sekadar promosi
- Inisiatif tinggi dan mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
