Job description for shopkeeper at Nifty Twice
1. Minimal SMA/SMK Sederajat (lebih disukai bidang Pemasaran atau Perhotelan).
2. Minimal 1–2 tahun di bidang ritel atau layanan pelanggan.
3. Mampu berkomunikasi dengan bahasa Indonesia yang baik; kemampuan bahasa Inggris dasar adalah nilai tambah.
4. Mampu melakukan upselling dan cross-selling secara natural.
5. Memiliki kemampuan cepat dalam mempelajari detail produk dan mampu menjelaskan manfaatnya (bukan sekadar fitur) kepada pelanggan.
6. Mampu menangani keluhan pelanggan dengan tenang, sopan, dan memberikan solusi yang memuaskan (Win-win solution).
7. Mahir mengoperasikan sistem kasir, menangani berbagai metode pembayaran (tunai, QRIS, kartu), dan membuat laporan harian yang akurat.
8. Memiliki selera estetika untuk menata display produk agar menarik secara visual dan mendorong keinginan beli pelanggan.
9. Jujur dalam mengelola uang tunai, stok barang, dan waktu kerja.
10. Selalu hadir tepat waktu dan memastikan toko siap beroperasi sebelum jam buka.
11. Menjaga kebersihan diri dan berpakaian rapi sesuai standar brand (grooming standar).
