29,000,000 - 30,000,000/Month
Operations & Customer Service
Full-Time · Remote/WFH
Minimum Bachelor’s Degree
5 - 10 years of experience

Job Requirements

Remote/WFH
5 - 10 years of experience
Minimum Bachelor’s Degree

Skills

Communication Skills

Customer Service

Customer Relationship Management

Job Benefits

Perform Bonus

THR

Training/Certification

Meal Allowance

Health Insurance

Career Path

Work Insurance

This job post is managed by

TL
Thương Lê Thị

Job description for Service Now - Remote at CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ UNITRUST VIỆT NAM

1. Mô tả công việc

Năng lực kỹ thuật:

• Có kinh nghiệm thực chiến triển khai ServiceNow (ITSM, HRSD, CSM hoặc các module liên quan)

• Có ít nhất một case study đã go-live với khách hàng thực tế

• Ưu tiên: có certified consultant (CSA, CIS, CAD hoặc tương đương)

Năng lực tư vấn:

• Có khả năng tư vấn business process, không chỉ technical configuration

• Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp — đặc biệt môi trường Nhật Bản là lợi thế lớn

• Có khả năng giao tiếp Nhật ngữ business level hoặc có resource hỗ trợ phía Nhật

Định hướng hợp tác:

• Sẵn sàng co-delivery — không phải quan hệ thuần outsource

• Có tư duy xây dựng quan hệ dài hạn, không chỉ project đơn lẻ

• Muốn mở rộng hoặc thâm nhập thị trường Nhật Bản

2. Quy trình phỏng vấn

  • Hình thức phỏng vấn: Online
  • Số vòng phỏng vấn: 1 vòng
About the company
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ UNITRUST VIỆT NAM
Information Technology and Services
11 - 50 employees

Unitrust Technology là công ty công nghệ thông tin chuyên cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm, AI & Data Engineering, kiểm thử phần mềm (QA/QC), DevOps và xây dựng đội ngũ kỹ sư (IT Staffing/ODC) cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Với đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm và quy trình làm việc chuyên nghiệp, Unitrust đồng hành cùng khách hàng trong việc phát triển các giải pháp công nghệ chất lượng cao, tối ưu hiệu quả vận hành và thúc đẩy chuyển đổi số.

Office address

342, Mỹ Đình, Hà Nội

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More