Job description for School Growth & Quality Officer at Transformind
1. Admission & Follow-Up
* Membalas inquiry dari WA, IG, walk-in, dan referral.
* Mencatat semua inquiry ke database.
* Menjadwalkan trial class.
* Follow-up calon orang tua setelah trial.
* Mencatat alasan calon murid tidak jadi daftar.
* Membuat laporan mingguan inquiry, trial, daftar, dan lost leads.
2. Trial Class Support
* Menyiapkan kebutuhan trial class.
* Menyambut calon orang tua dan anak.
* Membantu guru mengisi form observasi trial.
* Mengirimkan hasil observasi singkat ke orang tua.
* Follow-up orang tua sampai ada keputusan daftar/tidak.
3. Parent Communication
* Membantu membuat template WhatsApp untuk inquiry, trial, follow-up, dan reminder.
* Mengumpulkan testimoni orang tua.
* Membantu menyampaikan program sekolah ke calon orang tua dengan jelas.
4. Program Lantai 2
* Membantu menjalankan program calistung, persiapan SD, dan kelas sore.
* Mengatur jadwal kelas, daftar peserta, dan administrasi.
* Membantu promosi program ke orang tua existing dan calon orang tua.
5. Teacher Quality Support
* Membantu observasi kelas berdasarkan checklist.
* Mendokumentasikan area improvement guru.
* Membantu menyiapkan materi training guru.
* Menjadi co-trainer atau trainer untuk topik dasar seperti:
* komunikasi dengan orang tua
* trial class experience
* basic service standard
* laporan perkembangan anak
