Job description for RESELLER & E-COMMERCE ADMIN at PT VIN TEKNOLOGI SUKSES MAKMUR
PT VIN TEKNOLOGI SUKSES MAKMUR adalah perusahaan yang menyediakan layanan end to end mulai dari importir, distributor hingga retailer langsung ke end user. Kami menjual berbagai merek gaming ternama seperti REXUS, FANTECH, LOGITECH, RAZER, dan STEELSERIES serta memiliki Official Store di e-commerce untuk Logi Store Official (Logitech OS) serta empat brand lainnya yang masih dirahasiakan. Kami sedang mencari seseorang yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Administrative Staff dan title RESELLER & E-COMMERCE ADMIN. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja dinamis dan profesional serta berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami di pasar Indonesia.
JOBDESC
1. Pengelolaan Reseller & Dropshipper
- Mengelola seluruh aktivitas reseller dan dropshipper perusahaan
- Input, pengecekan, dan monitoring pesanan reseller/dropshipper
- PIC utama komunikasi produk, harga, stok, dan promo ke reseller/dropshipper
- Memastikan pesanan reseller/dropshipper diproses benar dan tepat waktu
- Membantu pengembangan hubungan baik dengan reseller dan dropshipper
2. Penagihan & Administrasi Piutang Reseller
- Follow-up payment ke reseller/dropshipper secara rutin setiap minggu
- Membuat dan update laporan piutang serta status pembayaran
- Rekonsiliasi pembayaran, memastikan tidak ada outstanding yang terlewat
- Koordinasi dengan tim finance terkait penerimaan pembayaran dan piutang jatuh tempo
- Membantu meminimalkan risiko keterlambatan pembayaran dan piutang macet
3. Administrasi E-Commerce
- Mengelola operasional harian marketplace dan toko online
- Cetak resi (AWB) dan memastikan pesanan diproses sesuai SLA
- Menangani komplain, retur, refund, dan kendala pelanggan dengan cepat dan profesional
- Koordinasi dengan tim gudang, customer service, dan marketplace terkait penyelesaian order
- Memastikan performa operasional toko online sesuai target perusahaan
4. Reporting & Administrasi
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan (penjualan, piutang reseller, operasional e-commerce)
- Pengarsipan dokumen administrasi secara rapi dan terstruktur
- Tugas administrasi lain terkait operasional reseller dan e-commerce
KUALIFIKASI
- Min. SMA/SMK/D3, semua jurusan (Manajemen/Adm. Bisnis/Akuntansi nilai plus)
- Min. 1 tahun pengalaman sebagai Admin Reseller, Admin E-commerce, atau Credit Control/Collection (fresh graduate dengan pemahaman kuat dapat dipertimbangkan)
- Mahir Excel/Google Sheets untuk pencatatan piutang dan rekap laporan
- Familiar dengan sistem marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll) dan proses cetak resi (AWB)
- Terbiasa melakukan follow-up pembayaran/penagihan secara persisten namun tetap sopan dan profesional
- Teliti dan disiplin dalam pencatatan piutang dan rekonsiliasi pembayaran
- Komunikatif, ramah, dan berorientasi pelayanan (customer/partner-oriented)
- Mampu menangani komplain dan tekanan kerja dengan tenang dan solutif
- Mampu multitasking dan bekerja dengan target/SLA
- Jujur, bertanggung jawab, dan dapat dipercaya dalam menangani data piutang dan pembayaran
