QC CSVC và Vận hành cơ sở (FAU)

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Giám sát & Đánh giá: Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất tình trạng cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật, an toàn PCCC và vệ sinh môi trường.

Đảm bảo Tiêu chuẩn: Phát hiện kịp thời các sự cố, hư hỏng hoặc rủi ro vận hành; phối hợp với các bộ phận liên quan để khắc phục nhanh chóng.

Tối ưu Vận hành: Đóng góp ý kiến cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ vận hành cơ sở và trải nghiệm người dùng.

Kiểm soát & vận hành lớp

Giám sát thời gian thực (Real-time Audit): Theo dõi, kiểm tra lịch trình và tình trạng vận hành các lớp học diễn ra hàng ngày trên hệ thống phần mềm quản lý LMS.

Kiểm soát dữ liệu lớp học:

Đối soát thông tin lớp học giữa hệ thống phần mềm và thực tế

Phát hiện và cảnh báo kịp thời các bất thường như: lớp bắt đầu muộn, kết thúc sớm, giảng viên/học viên vắng mặt không lý do, hoặc sai lệch thông tin phòng học trên hệ thống.

Đánh giá hạ tầng công nghệ phục vụ giảng dạy: Kiểm soát chất lượng vận hành của các thiết bị giảng dạy kết nối với hệ thống.

2. YÊU CẦU

Khả năng giao tiếp tốt. Âm giọng rõ, nhẹ nhàng;

Trung thực, chăm chỉ, chu đáo, có trách nhiệm;

Khả năng quan sát và giải quyết vấn đề phát sinh tốt;

Tư duy tích cực, tinh thần dịch vụ khách hàng cao;

Có laptop cá nhân

Có kinh nghiệm QC là lợi thế

3. ĐÃI NGỘ - QUYỀN LỢI

Phụ cấp bao gồm: hỗ trợ phí gửi xe hàng tháng, hỗ trợ ăn trưa, …

Hưởng các chế độ, chính sách phúc lợi của Công ty như dịp Lễ, Tết dương lịch, thâm niên, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, …;

Tổng thu nhập theo năng lực: từ 8tr - 10tr trở lên

Xét tăng lương thưởng theo năng lực 3 tháng/lần;

Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Tết theo quy định của Nhà Nước, tham gia BHXH;

Được đào tạo các kiến thức và kĩ năng cần thiết cho công việc một cách bài bản, học hỏi vô vàn kiến thức từ các Leader và Manager dày dặn kinh nghiệm;

Cơ hội thăng tiến, phát triển cao vì công ty đang mở rộng nhanh chóng;

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và tư duy làm chủ, khuyến khích đưa ra và hiện thực hóa ý tưởng cá nhân;

Hỗ trợ tham gia các khóa học chất lượng cao của MindX và các khóa học nghiệp vụ phục vụ cho công việc;

Các hoạt động chăm lo cho đời sống tinh thần: Sinh nhật cá nhân, lễ, tết, team building, nghỉ mát tổ chức định kỳ;

Văn phòng cực chill, tiện lợi, hiện đại, sáng tạo, giàu năng lượng;

Sử dụng Coworking space miễn phí trên khắp Hà Nội, Tp.HCM (trong cùng tổng công ty).

4. THỜI GIAN - ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Thời gian: 7h/ngày, 6 ngày/tuần. Đăng ký ca linh động 8h00-16h30 hoặc 9h00-17h30 hoặc 13h30-21h00, nghỉ trưa 1h30p, nghỉ ăn ca 30p buổi chiều, nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.

Địa điểm: Lựa chọn một trong 44 chi nhánh của MindX