Job description for Product Support Specialist at PT Jomon Persada Nusantara
PRODUCT SUPPORT SPECIALIST (AUTOLUBE & FIRE SUPPRESSION SYSTEM)
PT Jomon Persada Nusantara membuka kesempatan bagi profesional yang berpengalaman untuk bergabung sebagai Product Support Specialist – Autolube & Fire Suppression System. Posisi ini bertanggung jawab dalam pengembangan, analisis, dan dukungan teknis sistem Automatic Lubrication (Autolube) dan Fire Suppression System pada alat berat dan industri manufaktur.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D4/S1 jurusan Teknik Mesin, Teknik Elektro, Manajemen, atau jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 5 tahun pada bidang yang relevan.
- Menguasai sistem Autolube dan Fire Suppression System pada alat berat/manufaktur.
- Mampu melakukan troubleshooting dan analisis permasalahan di lapangan.
- Mampu membuat design, schematic, dan konsep sistem Autolube & Fire Suppression.
- Mampu melakukan analisis data dan membuat laporan teknis.
- Memiliki kemampuan Bahasa Inggris aktif, lisan dan tulisan.
- Memahami standar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3).
- Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving, dan fleksibilitas kerja yang baik.
Tugas & Tanggung Jawab
- Membuat Bill of Material (BOM) dan schematic drawing.
- Menyusun standar dan prosedur pemasangan sistem.
- Mengelola dan mengoordinasikan aktivitas teknis harian.
- Melakukan technical meeting, analisis performa produk, dan analisis pasar.
- Berkoordinasi dengan principal terkait aspek teknis.
- Menganalisis masalah teknis dan klaim garansi dari customer.
- Memberikan dukungan teknis kepada tim internal dan customer.
- Memastikan kelancaran operasional dan pelaksanaan pekerjaan sesuai standar.
