Job description for PPA｜商業開發部｜客戶成功經理 at Pressplay瑞奧股份有限公司
▶︎ PressPlay Academy｜PPA
致力於打造更有效率的學習服務，以付費訂閱作為起點，吸引了多元性的作者與老師駐站產出教學內容。目前擁有最豐富的老師，橫跨多種領域，包含財經、商業、生活、娛樂、語言等，也有最多元的上課方式，不論是單堂課、多堂課，還是長期訂閱、每月更新，亦或是文章、影音、直播等，所有關於知識學習相關的一切，都能在這裡滿足。
你只需追蹤老師一次，不再需要多處付費，讓學習更純粹。
PressPlay Academy 是台灣領先的線上學習網站，累積超過70萬名註冊會員，團隊致力於提供創作者流暢的創作體驗、能讓自身能力變現的平台，也為學習者打造最有效率的學習方式，不論想學什麼、用什麼載具學習，PPA 都能滿足這些需求。
如果您具備以下工作技能及工作經驗，請不要猶豫立即提出申請：
【工作內容】
．協助創作者優化站上專案以提高留存及營收
．客戶 Onboarding 與進入持續使用的成功循環
．依照客戶需求與數據分析擬定最佳解決方案
．通過郵件、電話、面對面溝通回答客戶諮詢
．客戶需求的回饋與產品團隊共同討論產品方向
【必備條件】
．具備業務三年以上經驗
．有極強的溝通、說服能力以及表達能力
．具備抗壓性、危機處理能力
．對新媒體有一定的熟悉度，隨時關注各產業新知
．擁有快速了解產品並且應用的能力
．勇於嘗試並且克服未知情況
【加分條件】
．曾在新創公司工作過的經驗
．有在內容相關產業工作的經驗
．曾經購買並使用過內容付費產品（e.g. 得到）
【在 PressPlay，你可以得到什麼？】
．鼓勵嘗試，提出假設，並驗證假設，累積你個人0-1的經驗
．跨部門平行溝通，增進你團隊協作的能力，讓想法有機會落實，為你的履歷加分
．擁抱不確定性，挑戰自己能力的極限，我們有很棒的夥伴，你不會感覺是孤軍奮戰
