Job description for posisi Receptionist Dental Care at Dentme Aesthetic Dental Clinik
Dentme Aesthetic Dental Clinik hadir dengan konsep perawatan yang komprehensif untuk mencapai kondisi mulut yang sehat, estetik, dan fungsional bagi setiap pasien. Kami percaya bahwa kesehatan gigi tidak hanya tentang kecantikan, tetapi juga tentang kenyamanan dan kepercayaan diri yang terjaga. Untuk mendukung visi kami dalam memberikan layanan terbaik, kami sedang mencari individu yang antusias, ramah, dan berkomitmen untuk bergabung sebagai bagian dari tim kami di Suko Manunggal, Surabaya, Jawa Timur. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh dukungan.
Sebagai Customer Service Representative atau Receptionist Dental Care, Anda akan menjadi penghubung utama antara pasien dan tim medis kami. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan telepon, menjelaskan layanan klinik, mengatur jadwal janji temu, serta memberikan informasi yang akurat dan ramah kepada pasien. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab atas penerimaan tamu, menjaga kebersihan area pendaftaran, serta membantu menyelesaikan keluhan atau pertanyaan yang diajukan oleh pasien secara profesional dan efisien. Keterampilan komunikasi yang baik serta kemampuan dalam menangani situasi darurat sangat diperlukan dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat wanita yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan seperti Call Center, Help Desk, Customer Service, atau posisi serupa. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam problem solving, customer support, serta kemampuan komunikasi yang baik. Pengalaman dalam melakukan outbound call dan manajemen hubungan pelanggan akan menjadi nilai tambah. Kami mencari seseorang yang bersikap ramah, proaktif, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis serta berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap pasien.
