Job description for Pet Care Specialist at Mister Corp Indonesia
Misterpet membuka kesempatan bagi kandidat yang menyukai hewan, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara teliti untuk bergabung sebagai Pet Care Specialist.
Posisi ini bertanggung jawab terhadap kegiatan pet care, kebersihan, basic grooming, serta administrasi operasional. Kandidat yang masih perlu belajar tetap dipersilakan melamar, tetapi diharapkan memiliki kemampuan belajar yang cepat dan dapat bekerja lebih mandiri setelah masa training.
Tanggung Jawab
- Menjaga, merawat, dan mengawasi hewan selama berada di area hotel dan daycare.
- Memberikan makan, minum, obat, serta kebutuhan khusus sesuai instruksi.
- Memantau kondisi fisik, perilaku, nafsu makan, buang air, dan perubahan kondisi hewan.
- Segera melaporkan kondisi tidak normal seperti muntah, diare, luka, perubahan perilaku, atau penurunan nafsu makan.
- Mengajak hewan bermain dan beraktivitas sesuai jadwal serta kondisi masing-masing.
- Membersihkan dan melakukan disinfeksi kandang, area bermain, mangkuk, alas, dan area operasional.
- Memastikan area kerja selalu bersih, rapi, aman, dan bebas dari benda yang dapat membahayakan hewan.
- Memandikan, mengeringkan, menyisir, dan melakukan perawatan dasar sesuai standar Misterpet.
- Membantu proses check-in dan check-out hewan.
- Membuat laporan harian, foto, dan video aktivitas hewan untuk customer.
- Membantu administrasi dasar seperti pencatatan data hewan, jadwal layanan, kebutuhan khusus, pembayaran, serta pembaruan informasi customer.
- Membantu membalas atau menyampaikan informasi kepada customer dengan bahasa yang sopan dan sesuai SOP.
- Melakukan serah terima informasi dengan staff pada pergantian shift.
- Menjalankan seluruh SOP keselamatan, kebersihan, pelayanan, dan penanganan hewan.
Kualifikasi
- Menyukai hewan serta nyaman berinteraksi dengan berbagai ukuran dan karakter hewan.
- Tidak takut terhadap doggo berukuran besar.
- Mampu atau bersedia belajar memandikan dan melakukan basic grooming.
- Mampu menggunakan WhatsApp, Google Sheets, aplikasi kasir, atau sistem administrasi dasar.
- Teliti dalam mencatat informasi dan mengikuti instruksi customer.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan profesional.
- Cepat belajar dan mampu bekerja secara mandiri setelah mendapatkan training.
- Memiliki pengalaman di pet shop, pet hotel, grooming, klinik hewan, customer service, atau administrasi menjadi nilai tambah.
- Sehat secara fisik dan mampu melakukan pekerjaan aktif seperti berdiri, berjalan, membersihkan area, serta mengangkat perlengkapan.
- Disiplin, jujur, sabar, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, pada akhir pekan, dan hari libur nasional.
- Tidak memiliki alergi berat terhadap bulu hewan.
- Memiliki SKCK aktif menjadi nilai tambah.
Catatan Posisi
Posisi Pet Care Specialist bukan posisi trainee. Kandidat tetap akan mendapatkan training mengenai SOP Misterpet, tetapi diharapkan dapat menguasai pekerjaan pet care, basic grooming, dan administrasi dalam waktu yang lebih singkat serta menunjukkan kemampuan bekerja secara mandiri.
Penempatan
Misterpet — Jakarta
Cara Melamar
Kirimkan CV terbaru, foto diri, dan perkenalan singkat mengenai pengalaman kerja atau pengalaman dalam merawat hewan melalui kontak rekrutmen Misterpet.
