Order Fulfillment Coordinator (Print-on-demand)

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chịu trách nhiệm vận hành quy trình xử lý đơn hàng end-to-end, đảm bảo dữ liệu chính xác, phối hợp hiệu quả với nhà cung cấp và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo đơn hàng được sản xuất và giao đúng thời gian, chất lượng.

Nhiệm vụ chính bao gồm:

• Xử lý đơn hàng, tạo PO và làm việc với nhà cung cấp để đảm bảo đơn được sản xuất đúng yêu cầu.
• Kiểm tra, quản lý và cập nhật dữ liệu đơn hàng, đảm bảo độ chính xác trước khi sản xuất.
• Phối hợp với các bộ phận (CS, IT, Product…) để xử lý sự cố và đảm bảo tiến độ giao hàng.
• Theo dõi, giám sát quy trình xử lý đơn; phát hiện lỗi và đề xuất cải tiến vận hành.
• Báo cáo, lưu trữ dữ liệu và hỗ trợ các công việc liên quan theo phân công.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Bắt buộc

• Yêu cầu ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Fulfillment / Purchasing Order ở mảng Print-on-Demand (POD).
• Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống quản lý đơn hàng hoặc nền tảng POD (Shopify, POD platform…).
• Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, Thương mại, Chuỗi cung ứng hoặc liên quan.
• Thành thạo Excel/Google Sheets: lọc và xử lý dữ liệu, sử dụng Pivot Table, các hàm cơ bản và đối chiếu dữ liệu.
• Cẩn thận, chính xác và có trách nhiệm trong quá trình xử lý dữ liệu và đơn hàng.
• Có khả năng quản lý và xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc, đảm bảo tiến độ công việc.

Ưu tiên

• Có khả năng ứng dụng AI (như ChatGPT hoặc các công cụ automation) trong công việc: viết báo cáo, phân tích dữ liệu, tóm tắt vấn đề và tối ưu quy trình.
• Có tư duy cải tiến quy trình và tối ưu vận hành.

3. PHÚC LỢI

Thu nhập

• Mức lương: 8,000,000 - 11,000,000 VNĐ/ tháng
• Lương tháng 13 theo quy định công ty

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động

• Văn phòng sạch sẽ, hiện đại, tiện nghi và khu vực dùng chung như phòng gaming, pantry...
• Cơ hội làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, môi trường trẻ, năng động, có người hướng dẫn, hỗ trợ nhiệt tình. Cơ hội học hỏi, phát triển và gắn bó lâu dài cùng công ty.

Quyền lợi khác

• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
• Quà cho nhân viên vào các dịp Tết Nguyên Đán, Tết Trung thu, lễ 20/10, 8/3, Giáng sinh, sinh nhật, hiếu hỷ,...cùng nhiều hoạt động gắn kết trong năm
• Phụ cấp gửi xe, tea break (Cafe, trà, sữa, snack, bánh kẹo,...)
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định (12 ngày phép năm)
• Tham gia hoạt động Teambuilding, Company trip trong/ ngoài nước hằng năm cùng công ty
• Được đào tạo kỹ lưỡng và bài bản khi vào nhận việc
• Được trang bị PC, bảng vẽ (Designer) khi làm việc tại văn phòng.

4. THỜI GIAN - ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

• Địa điểm làm việc: Phường Tân Sơn Hòa (quận Tân Bình cũ), TP.HCM
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 và hai ngày Thứ 7 cách tuần trong tháng (từ 08:30 đến 17:45, nghỉ trưa từ 12:15 - 13:30).