Nhân Viên Tư Vấn Visa
Skills
Job description for Nhân Viên Tư Vấn Visa at Công Ty Cpđt Tinholdings
I. Mô tả công việc.
1.Tư vấn dịch vụ và chốt hợp đồng:
- Tư vấn, báo giá cho khách hàng trong và ngoài nước có nhu cầu xin Visa đi các nước thông qua tư vấn trực tiếp, tư vấn qua điện thoại hoặc qua Email, Zalo, Facebook…
- Tư vấn nguồn khách hàng từ marketing/tự sales, giới thiệu….
- Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu doanh thu mà cấp trên đề ra.
- Chịu trách nhiệm về công nợ, thu hồi Công nợ khách hàng.
2. Phối hợp bộ phận xử lý hồ sơ để thực hiện hồ sơ khách hàng:
- Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ, hướng dẫn thủ tục, quy trình xin visa.
- Phản hồi thông tin và các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc.
3. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
- Xử lý các sự cố/thắc mắc từ khách hàng trong phạm vi công việc.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng.
- Chăm sóc danh sách khách hàng cũ, các khách hàng tiềm năng.
4. Các công việc khác:
- Đưa ra kế hoạch và phương pháp làm việc để chốt được khách hàng mới.
- Báo cáo doanh thu, công việc theo định kì mà cấp trên đã yêu cầu.
- Cập nhật thông tin mới nhất từ Trung tâm/LSQ/ĐSQ để hỗ trợ công việc.
- Quản lý, sắp xếp hồ sơ theo quy định Công ty.
- Kết hợp cùng phòng Marketing để cung cấp những thông tin mới nhất, cùng xây dựng ý tưởng mới, thực hiện hoàn thành kế hoạch mục tiêu kinh doanh.
- Và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
II. Yêu cầu.
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh, ngoại ngữ, thương mại, marketing.
- Tối thiểu từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc làm qua các lĩnh vực bán hàng/sales…
- Giao tiếp tiếng anh cơ bản.
- Đã có kinh nghiệm sales/tư vấn trong lĩnh vực Visa là một lợi thế.
- Tận tâm, cẩn thận, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm.
- Có khả năng làm việc theo nhóm, làm việc độc lập.
- Có khả năng tư vấn thuyết phục khách hàng.
- Nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Có trách nhiệm và chủ động trong công việc được giao.
- Thành thạo tin học văn phòng.
III. Quyền lợi.
- Được thưởng vào các dịp Lễ/Tết theo quy định Công ty.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Thưởng nóng cho các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc trong công việc.
- Team building, nghỉ mát hàng năm.
- Tặng quà và tham gia các sự kiện đặc biệt: Sinh nhật CBNV, Quốc tế Phụ nữ 8/3, 20/10, Ngày Phụ nam 11/11, Green Day, Thank You Day, Ngày truyền thống TIN Day 5/5, Happy Time, Tết trung thu, Quốc tế thiếu nhi, Noel, YEP, Tri ân TINer gắn bó …vv..
- Xét tăng lương hằng năm theo năng lực và theo quy định Công ty.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn hoá thân thiện, tình thân, văn phòng sang trọng; được tạo điều kiện học hỏi nhằm nâng cao khả năng chuyên môn và đặc biệt nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc
About the company
