Job description for Nhân viên Telemarketing at BỆNH VIỆN JW HÀN QUỐC
Mô tả công việc
- Tiếp nhận data khách hàng có sẵn từ Marketing (100% khách hàng có nhu cầu - không cần tự tìm kiếm khách hàng)
- Đặt lịch hẹn mời khách hàng đến Bệnh viện thăm khám và tư vấn.
- Chăm sóc, nhắc lịch và hỗ trợ khách hàng trước khi đến Bệnh viện.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
- Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn và kiến thức thẩm mỹ
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm Telesales, Chăm sóc khách hàng hoặc Tư vấn khách hàng từ 6 tháng trở lên.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Thẩm mỹ, Spa, Y tế, Tài chính, Giáo dục.
Quyền lợi
- Thu nhập: 10 – 25 triệu/tháng
- Lương cơ bản: 7 - 9 triệu
- Lương KPI: 2 – 12 triệu
- Phụ cấp: 800K – 1 Triệu
- Thưởng theo hiệu quả công việc: 1-3 Triệu
- Tham gia các loại bảo hiểm đầy đủ theo quy định.
- Chế độ xem xét tăng lương định kỳ gắn liền với hiệu quả công việc và hiệu quả hoạt động của Bệnh viện.
- Được tham gia các lớp đào tạo nội bộ/bên ngoài nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng ứng xử, ...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài
- Du lịch nghỉ mát hàng năm (Khách sạn tiêu chuẩn 4 – 5 sao, các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho nhân viên Bệnh viện)
- Thưởng Lễ Tết, lương tháng 13, sinh nhật nhân viên, hiếu hỷ.
- Hỗ trợ chi phí ăn trưa hằng tháng.
- Khen thưởng đối với nhân viên đạt danh hiệu xuất sắc hằng tháng/quý/năm.
- Khen thưởng đối với tập thể truyền thông thương hiệu JW xuất sắc.
- Các chương trình quà tặng nhân ngày Phụ nữ 8/3, 20/10, chăm lo cho con em nhân viên như tặng quà nhân ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6, Tết trung thu, ...
- Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng
- Các vị trí quản lý và quy hoạch quản lý được hỗ trợ đào tạo quản lý chuyên môn từ cấp trung đến cao
- Các quyền lợi khác theo chính sách của Bệnh viện JW Hàn Quốc
