Job Requirements
Job benefits
-
Flexible work hours
Productivity curve is not something steady and consistent as it depends on each person's unique traits and preferences. At our company, as long as your team is in sync and your goal is hit, you can flexibly decide when you want to work.
-
Free food & beverages
Avoid wasting time and energy to buy food at the restaurant or hawker center by yourself. We'll provide the best food for you and your team. Make better use of your valuable time to rest, bond, and do other things that matter to you.
-
Medical insurance
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.
-
Professional Development
Every employee is an invaluable asset to any team; that's why we want to help you grow. Level up your skills and expertise through our professional co-development programs with notable organizations. We will cover the cost.
Skills
Job description for NHÂN VIÊN CHĂM SÓC VÀ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG at Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Meey Land
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận các yêu cầu, phản hồi khiếu nại của khách hàng trên toàn hệ thống
- Đàm phán với khách hàng trong việc giải quyết khiếu nại trên cơ sở hợp tác, phát triển mối quan hệ "Hướng dẫn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của Công ty, tư vấn cho khách hàng về thông tin và việc sử dụng sản phẩm"
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi
- Duyệt và sửa tin cho khách hàng thuộc khu vực mình chăm sóc
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng suy luận, logic tốt;
- Kỹ năng nắm bắt, làm chủ công nghệ mới;
- Khả năng làm việc nhóm;
- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực.
- Nhanh nhẹn, trung thực, tự tin, khả năng truyền đạt tốt.
- Có thể sử dụng tiếng Anh.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về công việc CSKH,
- Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chu đáo với khách hàng.
- Có trách nhiệm với công việc và đồng cảm với khách hàng.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có 1 năm kinh nghiệm về công việc hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
- Giới tính: Nam/ Nữ
- Độ tuổi: trên 20
- Tính cách: Chín chắn, năng động, tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực và có định hướng phát triển
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương cứng (6-8 triệu) (tuỳ theo năng lực) + thưởng
- Trợ cấp ăn trưa, gửi xe... các chế độ khác theo quy định công ty.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTT theo quy định nhà nước sau 2 tháng thử việc.
- Thưởng Lễ, Tết theo quy định .
- Tham gia các hoạt động tập thể, liên hoan, sinh nhật, các ngày lễ, Tết, du lịch, teambuilding...
- Làm việc trong môi trường start-up trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, sáng tạo.
- Thời gian làm việc: 8h00-18h00 (Thứ 2- Thứ 6)
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More