NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG THƯƠNG HIỆU ĐIỆU TỬ HÀNG ĐẦU

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

₫6,000,000 - 8,000,000/Month

Operations & Customer Service

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

Job Requirements

On-site

Minimum Senior/Vocational High School

Skills

Customer Support

Customer Service

Help Desk

Communication Skills

Problem Solving

Customer Relationship Management

Call Center

Outbound Call

Job Benefits

Employee Award

Maternity Insurance

Team-building events

Career Path

THR

Team Outing

Work Insurance

Training/Certification

Free Wi-Fi

Annual Leave

This job post is managed by

Hân Hồng

Job description for NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG THƯƠNG HIỆU ĐIỆU TỬ HÀNG ĐẦU at Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng hãng điện tử, chủ yếu liên quan bảo hành,
sửa chữa sản phẩm, tạo ca bảo hành chuyển cho trạm BH và theo dõi ca bảo hành để hỗ trợ KH.
Gọi ra CSKH, khảo sát dịch vụ của nhãn hàng…

YÊU CẦU

Thái độ tốt, cầu thị.
Có kinh nghiệm hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng, xử lý vấn đề.
Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
Giới tính: Nam/Nữ.

PHÚC LỢI

Lương cơ bản: 5.500.000 + KPI max: 500.000
Sau 2 tháng: 6.150.000+ KPI max: 500.000 (HĐLĐ)
Bonus FCR: trung bình hiện tại: 1-2tr/1 tháng/1 agent full time
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

THỜI GIAN LÀM VIỆC

Xoay ca trong khung giờ:

8:00 - 17:00 ( Nghỉ trưa 12:00 – 13:00)
11:00 - 20:00 ( Nghỉ trưa 15:00 – 16:00). OFF 1 ngày bất kì.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

CHI NHÁNH BELLSYSTEM24 VIETNAM:

18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

Outsourcing/Offshoring

1001 - 5000 employees

Bellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực mang lại những giá trị vượt qua sự mong đợi của đối tác.

BSV không ngừng sáng tạo và suy nghĩ để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng thông qua những dịch vụ có giá trị cao, kết hợp tinh hoa của Nhật Bản và Việt Nam.

Tự tin là đơn vị tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hóa về quy trình, con người, và công nghệ tại Việt Nam, BSV không ngừng tiến bước để chinh phục sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng.

Office address

8A Huỳnh Lan Khanh

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More