Job description for Network Monitoring Officer at Lotus Inti Karya
Job Deskripsi:
1. Bertanggung jawab melakukan monitoring terhadap alarm system dan perangkat jaringan backbone dan akses yang telah aktif pada NMS.
2. Bertanggung jawab melakukan identifikasi alarm yang muncul dan melakukan eskalasi atau managemen pelaporan kepada tim terkait.
3. Bertanggung jawab memberikan tanggapan dan pengecekan terhadap masalah yang di keluhkan pelanggan baik melalui telpon, email atau media lain.
4. Bertanggung jawab untuk melakukan monitoring terhadap system jaringan atas aktivitas maintenance.
5. Membuat laporan harian terhadap event yang terjadi pada system jaringan.
6. Bersedia bekerja dengan shift.
Kualifikasi:
1. Pendidikan minimal D3 Telekomunikasi
2. Memahami LAN/WAN L2/L3, Network Monitoring dan Troubleshooting berbasis network routing/switching.
3. Diutamakan memahami system transmisi Fiber Optik dalam jaringan telekomunikasi.
4. Familiar dengan perangkat jaringan Switch, Router, OLT, ONT, STB.
5. Mengenal dan mengerti Jaringan Metro, MPLS & DWDM.
6. Familiar dan mampu mengoperasikan MS OFFICE.
