Job description for MARKETPLACE SPECIALIST at PT Idola Insani Garment
PT Idola Insani Garment, perusahaan yang berbasis di Bandung, Jawa Barat, terkenal karena produk-produk fashion lokal yang telah memenuhi kebutuhan fashion masyarakat Indonesia sejak tahun 1991. Dengan visi untuk menghadirkan kualitas produk yang unggul dan beragam, Cressida telah berkembang pesat dan menjadi salah satu merek terkemuka di Indonesia.
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengelola operasional akun marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dan platform lainnya).
- Mengoptimalkan performa toko melalui pengelolaan produk, peningkatan traffic, conversion rate, dan penjualan.
- Mengunggah serta memperbarui data produk (foto, judul, deskripsi, harga, stok, dan variasi produk).
- Merencanakan dan menjalankan program promosi, campaign, flash sale, voucher, serta aktivitas pemasaran di marketplace.
- Mengelola dan mengoptimalkan iklan berbayar (Marketplace Ads) untuk meningkatkan penjualan dan ROI.
- Memantau performa toko, penjualan, rating, ulasan pelanggan, serta menyusun strategi peningkatan performa.
- Menganalisis data penjualan, traffic, dan efektivitas promosi, kemudian membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan.
- Berkoordinasi dengan tim gudang, customer service, desain, dan live streaming untuk memastikan operasional marketplace berjalan lancar.
- Memastikan seluruh pesanan diproses sesuai SLA serta menangani kendala operasional marketplace.
- Melakukan evaluasi performa produk, kompetitor, dan tren marketplace sebagai dasar penyusunan strategi penjualan.
