Job description for marketing communication at Dara Factory
Tanggung Jawab Utama
1. Client Acquisition & Relationship Management
- Melakukan pertemuan dengan calon klien dan klien untuk memahami kebutuhan bisnis mereka.
- Melakukan presentasi mengenai layanan pergudangan, fulfillment, packing, dan distribusi perusahaan.
- Menjalin serta menjaga hubungan baik dengan klien untuk meningkatkan kepuasan dan peluang kerja sama jangka panjang.
- Menindaklanjuti prospek yang diperoleh dari aktivitas pemasaran maupun referensi.
2. Marketing Communication
- Menyusun materi presentasi, company profile, proposal kerja sama, dan materi komunikasi pemasaran lainnya.
- Mengelola komunikasi perusahaan kepada calon klien melalui email, WhatsApp, media sosial, maupun kanal lainnya.
- Membantu penyusunan strategi komunikasi untuk meningkatkan awareness terhadap layanan perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim pemasaran dalam pelaksanaan kampanye promosi dan kegiatan branding.
3. Business Development Support
- Melakukan identifikasi peluang pasar dan kebutuhan perusahaan Indonesia yang ingin melakukan ekspansi ke luar negeri.
- Mengumpulkan informasi pasar dan aktivitas kompetitor sebagai bahan pengembangan strategi bisnis.
- Membantu penyusunan penawaran kerja sama dan negosiasi awal dengan calon klien.
4. Cross-Country Coordination
- Berkoordinasi dengan tim operasional dan cabang perusahaan di luar negeri terkait kebutuhan klien.
- Memastikan informasi antara klien dan tim operasional tersampaikan secara akurat dan tepat waktu.
- Menjadi penghubung antara klien dengan tim gudang, packing, dan pengiriman.
- Memantau progres implementasi layanan sesuai kebutuhan klien.
5. Reporting & Documentation
- Menyusun laporan aktivitas meeting, kunjungan klien, dan perkembangan prospek.
- Mengelola database klien dan pipeline penjualan.
- Mendokumentasikan kebutuhan serta feedback dari klien sebagai bahan evaluasi layanan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 Marketing, Komunikasi, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang Marketing, Account Executive, Business Development, atau Client Relations.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik.
- Mampu membangun relasi dan melakukan negosiasi dengan klien.
- Memiliki kemampuan Bahasa Inggris aktif, terutama untuk koordinasi dengan cabang luar negeri.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas dan kunjungan ke klien.
- Memahami proses logistik, fulfillment, ekspor-impor, atau supply chain menjadi nilai tambah.
