Job description for IT Support Staff at PT. Satria Antaran Prima, Tbk
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika atau jurusan terkait
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT Support (fresh graduate dipersilakan melamar)
- Memahami troubleshooting hardware, software, dan jaringan
- Menguasai sistem operasi Windows & Android
- Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik
- Komunikatif, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Penempatan kantor cabang SURABAYA
Deskripsi Pekerjaan:
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat IT (PC, printer, jaringan, scanner, dll)
- Menangani keluhan teknis dari user terkait sistem dan aplikasi internal
- Melakukan troubleshooting jaringan LAN/Wi-Fi dan perangkat pendukung operasional
- Memastikan keamanan data dan kelancaran sistem di cabang/warehouse
- Berkoordinasi dengan tim pusat dalam penanganan masalah IT yang kompleks
- Membuat laporan periodik terkait perawatan dan kendala IT
