Job Requirements
Skills
This job post is managed by
Job description for IT Support (Mobile) at Pitik Digital Indonesia
- Menginstal dan mengkonfigurasi sistem operasi dan aplikasi perangkat keras komputer.
- Memantau dan memelihara sistem dan jaringan komputer.
- Berbicara dengan staf atau klien melalui serangkaian tindakan, baik tatap muka atau melalui telepon, untuk membantu menyiapkan sistem atau menyelesaikan masalah.
- emecahkan masalah sistem dan jaringan, mendiagnosis dan memecahkan kesalahan perangkat keras atau perangkat lunak.
- Mengganti suku cadang sesuai kebutuhan.
- Memberikan dukungan, termasuk dokumentasi prosedural dan laporan yang relevan.
- Membuat diagram dan instruksi tertulis untuk memperbaiki kesalahan atau mengatur sistem.
- Mendukung peluncuran aplikasi baru.
- Mengatur akun dan profil pengguna baru dan menangani masalah kata sandi.
- Menanggapi dalam batas waktu yang disepakati untuk panggilan keluar.
- Bekerja terus menerus pada tugas sampai selesai (atau rujukan ke pihak ketiga, jika sesuai).
- Memprioritaskan dan mengelola banyak kasus terbuka sekaligus.
- Cepat membangun hubungan kerja yang baik dengan pelanggan dan profesional lainnya, seperti pengembang perangkat lunak.
- Menguji dan mengevaluasi teknologi baru.
- Melakukan pemeriksaan keamanan kelistrikan pada peralatan komputer.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More