Job description for Housekeeping Manager at Val The Consultant Jakarta
KUALIFIKASI HOUSEKEEPING COORDINATOR
1. Kualifikasi Umum
Pendidikan (diutamakan D3/S1)
Usia 25 – 40 tahun
Sehat jasmani & rohani
Memiliki kepribadian tegas, sabar, dan bertanggung jawab
Mampu bekerja di bawah tekanan
2. Pengalaman
Minimal 1–2 tahun pengalaman di bidang:
Penyaluran tenaga kerja / outsourcing
HR lapangan / operasional
Pengelolaan pekerja (ART, nanny, caregiver)
Terbiasa menangani banyak pekerja sekaligus
3. Tugas & Kompetensi Utama
a. Koordinasi Pekerja (ART/Nanny/Caregiver)
Mengatur jadwal penempatan pekerja ke klien
Memastikan kesiapan pekerja sebelum penempatan
Monitoring kondisi pekerja selama bekerja
b. Handling Permasalahan
Menangani komplain dari klien maupun pekerja
Menyelesaikan konflik antara pekerja dan majikan
Memberikan solusi cepat & tepat
c. Operasional & Administrasi
Mengelola data pekerja (database, absensi, status kerja)
Membuat laporan penempatan & evaluasi pekerja
Koordinasi dengan tim sales/consultant terkait kebutuhan klien
d. Pembinaan & Pengawasan
Memberikan arahan dan pembinaan kepada pekerja
Mengontrol kedisiplinan & kinerja pekerja
Melakukan evaluasi berkala
4. Kemampuan Teknis
Menguasai:
Microsoft Excel / Google Sheet
WhatsApp & komunikasi digital
Memahami alur:
Penyaluran tenaga kerja rumah tangga
Sistem kontrak & pergantian (replacement) pekerja
5. Soft Skills yang Dibutuhkan
Komunikatif & tegas
Problem solving & cepat tanggap
Empati tinggi namun tetap profesional
Multitasking & terorganisir
Leadership (mampu meng-handle banyak pekerja)
6. Nilai Tambah (Preferred)
Pernah bekerja di agency penyalur ART
Memiliki pengalaman handling kasus pekerja (kabur, konflik, dll)
Memiliki kendaraan pribadi (untuk kunjungan lapangan)
