Job description for Housekeeping Manager at PT. Fortune Mate Indonesia
- Pendidikan minimal D3/S1 Perhotelan, Hospitality Management, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang Housekeeping Hotel, dengan minimal 2 tahun sebagai Supervisor atau Housekeeping Manager.
- Memahami standar operasional hotel (SOP Housekeeping), termasuk kebersihan kamar, area publik, laundry, linen, dan sanitasi.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik serta mampu mengelola dan mengembangkan tim Housekeeping.
- Mampu menyusun jadwal kerja, pembagian tugas, serta mengawasi kinerja tim secara efektif.
- Memiliki kemampuan dalam pengendalian inventaris, penggunaan bahan kimia (cleaning chemicals), linen, amenities, dan peralatan Housekeeping.
- Memahami standar kebersihan, kesehatan, keselamatan kerja (K3), dan higiene sesuai industri perhotelan.
- Memiliki kemampuan problem solving, komunikasi, dan koordinasi yang baik dengan seluruh departemen hotel.
- Berorientasi pada kepuasan tamu (guest satisfaction) serta mampu menangani keluhan terkait kebersihan dan kenyamanan.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, dan Outlook).
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan, menjadi nilai tambah.
- Bersedia ditempatkan di Pecatu, Bali
