Job description for Hospitality Manager at PT Bio Tosca Estetika
QUALITY AND SALES COORDINATOR
Kualifikasi :
- Pendidikan min. D3/S1 semua jurusan (diutamakan Hospitality) yang tertarik dalam bidang kecantikan/estetika
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Pengalaman min. 2 tahun Level Supervisor/Manager (Hospitality diutamakan)
- Bertanggung jawab, komunikatif, jujur, disiplin, teliti, target oriented, dan problem solving yang baik
- Memiliki jiwa leadership dan mampu membina serta mengelola tim dengan baik
- Memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan (service excellence)
- Mampu berbicara dalam Bahasa Inggris
- Memiliki kemampuan analitik yang baik
Job Description :
- Mengatur operasional klinik sesuai standar perusahaan (SOP) secara end to end.
- Memimpin tim untuk menciptakan service excellence experience bagi customer, menjaga kualitas pelayanan, serta mendorong pencapaian target penjualan klinik.
- Menganalisa dan mengidentifikasi data serta menangani complaint, dan segala kebutuhan & request secara komprehensif untuk menciptakan suasana nyaman dan professional yang dapat dirasakan oleh semua stakeholder.
- Meningkatkan dan membangun service quality assurance.
