Job description for front office supervisor at iNi ViE Hospitality
iNi ViE Hospitality adalah sebuah perusahaan hospitality yang berkomitmen untuk menyediakan pengalaman menginap yang luar biasa bagi tamu-tamu kami di Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali. Kami mencari individu yang bersemangat dan memiliki jiwa pelayanan tinggi untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting dalam memastikan setiap tamu merasa dihargai dan nyaman sejak awal kedatangan mereka. Kami percaya bahwa setiap interaksi dengan tamu adalah kesempatan untuk menciptakan kenangan yang tak terlupakan, dan kami sedang mencari seseorang yang dapat mewujudkannya.
Sebagai Hotel Receptionist dan Welcome Ambassador, Anda akan menjadi wajah utama hotel dan bertanggung jawab atas pengalaman tamu sepanjang masa kunjungan mereka. Tugas utama termasuk menerima tamu, menangani check-in dan check-out, memberikan informasi tentang layanan hotel, serta menjaga komunikasi yang baik antara tamu dan staf lainnya. Selain itu, Anda juga akan membantu dalam manajemen reservasi, menjawab panggilan telepon, dan memastikan lingkungan kerja yang ramah dan profesional. Dengan peran ini, Anda akan berkontribusi langsung pada kepuasan tamu dan reputasi hotel kami.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Keterampilan dalam pelayanan pelanggan, pengelolaan reservasi hotel, penggunaan Microsoft Office, serta pengalaman sebagai receptionist merupakan nilai tambah. Kami mencari seseorang yang memiliki sikap ramah, komunikasi yang baik, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan ingin berkembang bersama kami, kami tunggu kehadiran Anda.
