Job description for Employee Relations at PT Fullmoon Jaya Abadi
Deskripsi Pekerjaan
- Menangani dan menindaklanjuti keluhan, konflik, serta permasalahan karyawan secara objektif, profesional, tepat waktu, dan rahasia.
- Melakukan klarifikasi, investigasi, serta koordinasi dengan pihak terkait untuk memastikan penyelesaian kasus sesuai kebijakan dan prosedur perusahaan.
- Memastikan seluruh kasus Employee Relations terdokumentasi secara lengkap, akurat, dan ditindaklanjuti hingga selesai.
- Mendukung sosialisasi dan memastikan penerapan kebijakan perusahaan, peraturan karyawan, serta prosedur kedisiplinan secara konsisten dan sesuai ketentuan yang berlaku.
- Mengelola dan menganalisis masukan karyawan serta mendukung program employee engagement untuk meningkatkan employee experience dan hubungan kerja.
- Menyusun dan menyampaikan komunikasi internal terkait kebijakan HR, program karyawan, dan inisiatif perusahaan secara jelas, akurat, dan tepat waktu.
- Menyusun laporan berkala, menganalisis tren isu karyawan, serta memberikan rekomendasi perbaikan untuk mendukung lingkungan kerja yang positif dan produktif.
- Mendukung pelaksanaan fungsi HR Generalist, termasuk pengelolaan data dan administrasi karyawan, onboarding, employee lifecycle, serta koordinasi proses HR terkait.
- Berkolaborasi dengan tim HR dan departemen terkait dalam pelaksanaan program, kebijakan, serta inisiatif HR sesuai kebutuhan organisasi.
- Mendukung pelaksanaan proyek dan tugas HR lainnya untuk meningkatkan efektivitas proses HR dan kualitas layanan kepada karyawan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 Psikologi, Manajemen SDM, Hukum, Manajemen, atau bidang lain yang relevan.
- Memiliki pengalaman 2-5 tahun di bidang Employee Relations, Industrial Relations, HR Generalist, atau fungsi HR terkait, dengan pengalaman dalam menangani permasalahan dan hubungan karyawan.
- Memiliki pemahaman yang baik mengenai peraturan ketenagakerjaan, hubungan industrial, kebijakan perusahaan, peraturan karyawan, serta prosedur kedisiplinan.
- Berpengalaman menangani keluhan karyawan, konflik kerja, investigasi internal, kasus kedisiplinan, serta penyelesaian permasalahan karyawan secara objektif, profesional, dan rahasia.
- Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, negosiasi, mediasi, penyelesaian konflik, serta stakeholder management yang baik.
- Memiliki kemampuan analisis, problem-solving, penyusunan laporan, dan pemberian rekomendasi berdasarkan tren atau isu terkait employee relations dan employee engagement.
- Memiliki kemampuan supervisi dan koordinasi, berintegritas tinggi, mampu menjaga kerahasiaan informasi, serta menguasai Microsoft Office.
