Job description for Desk Collection at perdana usaha madani
Perusahaan PT. Perdana Usaha Madani bergerak di bidang Desk Collection (penagihan) dan telah berkembang pesat dalam memberikan layanan yang profesional dan efisien kepada klien. Kami saat ini sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami di Gunung Putri, Kabupaten Bogor, Jawa Barat. Posisi ini sangat penting bagi operasional perusahaan karena memastikan komunikasi yang baik antara perusahaan dan debitur, serta menjaga hubungan yang positif dalam proses penagihan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pengembangan karier yang menarik bagi kandidat yang memiliki semangat belajar dan komitmen terhadap pelayanan prima.
Desk collection bertugas untuk melakukan komunikasi langsung dengan debitur melalui panggilan telepon untuk mengingatkan atau menagih pembayaran yang belum lunas. Tugas utama termasuk menjelaskan detail tagihan dan menjawab pertanyaan debitur selama proses penagihan. Selain itu, agen juga bertanggung jawab untuk mencatat informasi penting dari setiap interaksi dan memberikan laporan secara berkala kepada atasan. Kemampuan untuk bekerja dalam tekanan, menjaga sikap profesional, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik sangat diperlukan dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja 1 tahun. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, dan Outbound Call. Kami menyambut calon yang memiliki minat kuat dalam pelayanan pelanggan dan siap berkontribusi dalam tim yang kompak dan berkomitmen pada kualitas layanan. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang dan berkontribusi dalam lingkungan kerja yang profesional, kami tunggu partisipasi Anda.
