Job description for DC Manager at PT. Dewata Telematika
•Memimpin dan mengelola seluruh operasional harian Data Center
•Memastikan SLA uptime minimum 99.5% terpenuhi untuk semua pelanggan
•Mengkoordinasikan tim teknis, keamanan, dan administrasi
•Monitoring kondisi infrastruktur — cooling, power, UPS, dan konektivitas
•Mengawal preventive maintenance AC, UPS, PDU secara terjadwal
•Mengelola hubungan dengan pelanggan — onboarding, kontrak, complaint
•Berkoordinasi dengan vendor untuk maintenance dan pengadaan
•Laporan operasional mingguan ke EPM dan bulanan ke manajemen
•Membangun dan memastikan implementasi SOP operasional berjalan baik
