Job description for Customer Service at PT Altha Trans Nusantara
PT Altha Trans Nusantara adalah perusahaan rental mobil terpercaya yang berkomitmen untuk memberikan layanan aman, nyaman, dan profesional bagi setiap pelanggan. Dengan misi untuk menyediakan armada berkualitas, pelayanan cepat, harga kompetitif, serta menjaga kepuasan pelanggan secara konsisten, kami terus berkembang dan mencari individu yang berkompeten untuk bergabung dalam tim kami. Kesempatan ini ditawarkan karena kami membutuhkan tenaga customer service yang mampu menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mendukung operasional perusahaan secara efektif.
Customer Service Representative bertugas untuk menerima dan menangani panggilan, pesan, serta keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional. Tugas utama meliputi menjawab pertanyaan pelanggan mengenai layanan rental mobil, memproses pemesanan, serta memberikan informasi yang akurat dan terkini. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan dan penyelesaian masalah secara cepat dan efisien.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal Diploma dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, kemampuan menyelesaikan masalah, serta komunikasi yang baik. Kami membuka kesempatan bagi mereka yang ingin berkembang bersama perusahaan dan berkontribusi pada kesuksesan bersama.
