Job description for Customer Service at PT. ABHIRAMA ANTARES CIPTADAHAYU
PT. ABHIRAMA ANTARES CIPTADAHAYU adalah pemegang merek CLOVERTEC di Indonesia, yang merupakan perusahaan yang bergerak di bidang peralatan rumah tangga listrik dan peralatan digital layar sentuh. CLOVERTEC hadir di pasar-pasar berkembang di kawasan Asia Tenggara dan Inggris dengan menyediakan berbagai produk yang lengkap untuk kebutuhan B2B dan B2C. Kami fokus pada pelayanan berkualitas, inovasi yang terus-menerus, serta tim profesional yang siap menghadapi tantangan dengan semangat tinggi. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dalam tim kami, karena kami percaya bahwa setiap anggota tim berkontribusi besar dalam mewujudkan visi perusahaan untuk memberikan dampak positif melalui teknologi modern.
Customer Service Representative harus mempunyai skill di bidang jasa perbaikan produk dan bertugas untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan baik secara langsung maupun melalui media komunikasi. Tanggung jawab utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, memastikan kepuasan pelanggan, serta membantu proses penjualan dan pemasaran produk.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, serta kemampuan berkomunikasi yang baik. Kemampuan menggunakan Microsoft Excel, Microsoft Word, dan Microsoft Office adalah suatu keuntungan. Selain itu, kandidat juga harus memiliki minat dalam penjualan dan pemasaran, serta kemampuan administrasi yang baik. Kami mencari orang-orang yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap berkontribusi dalam tim yang dinamis.
