Job description for Customer Service Representative at Klove Beauty Clinic
Klove Aesthetic Clinic adalah klinik kecantikan yang berlokasi di Pluit Karang, Jakarta Utara, yang dikenal dengan layanan profesional dan perawatan kulit berkualitas tinggi. Kami mencari individu yang antusias dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan. Karena pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami sedang membuka kesempatan untuk seorang Customer Service Representative yang akan menjadi tulang punggung dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan bertanggung jawab atas menerima whatsapp, menjawab pertanyaan mengenai layanan dan produk, serta menangani keluhan dengan cara yang ramah dan efisien. Anda juga akan berperan dalam memproses reservasi dan koordinasi dengan tim medis untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang optimal. Selain itu, Anda akan membantu dalam mengelola komunikasi internal dan eksternal agar operasional klinik berjalan lancar.
Posisi ini tersedia untuk bekerja secara remote. Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK, memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun, serta memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, dan komunikasi yang baik. Kami menyambut semua yang memiliki semangat belajar dan ingin berkembang bersama kami. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkomitmen pada kualitas, kami tunggu aplikasi Anda.
