Job description for Customer service Elektromedik at PT. Global Anugerah Elektromedik
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal D3/D4 ATEM Teknik Elektromedik (ATEM)
- Memiliki pengalaman sebagai Teknisi Elektromedis minimal 1 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Memahami dasar-dasar alat kesehatan atau peralatan elektromedik menjadi nilai tambah.
- Bersedia belajar dan mengembangkan pengetahuan mengenai produk alat kesehatan.
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media komunikasi lainnya.
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan.
- Melakukan koordinasi dengan tim teknis terkait kebutuhan pelanggan.
- Membuat dan mengelola administrasi layanan pelanggan.
- Memantau proses tindak lanjut dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Komunikatif dan Mampu bekerja dalam tim maupun secara individu
📍 Penempatan: Jakarta Utara
