Job description for Customer Service Chat seller at Sinergi
Deskripsi Pekerjaan
Melayani pelanggan melalui live chat dengan cepat, ramah, dan sesuai SOP.
Menangani beberapa chat sekaligus dengan akurat.
Mendokumentasikan percakapan pelanggan di sistem CRM.
Memberikan informasi produk/layanan, menyelesaikan kendala, serta melakukan eskalasi bila diperlukan.
Menjaga standar SLA response time sesuai KPI.
Persyaratan Pekerjaan
Usia max 30 thn
Min D3/S1
Bersedia shifting
Penempatan Yogyakarta
Mampu mengetik dengan cepat
Multi skill dalam bekerja
Pengalaman di Customer Service diutamakan (Fresh Graduate dipersilahkan melamar)
