Job description for CS Sales Online & CRM at Sahabat Karpet
LOWONGAN KERJA
## CUSTOMER SERVICE SALES ONLINE & CRM
### SAHABAT KARPET###
Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan Karpet Masjid berskala Nasional. Saat ini kami sedang berkembang dan mencari talenta di posisi CS SALES ONLINE & CRM, yang siap tumbuh bersama tim yang berorientasi pada hasil, disiplin, dan pelayanan terbaik kepada pelanggan serta ingin terus berkembang menjadi profesional di bidang sales.
Jika Anda senang berkomunikasi, suka membantu orang menemukan solusi, dan tertantang mencapai target penjualan, posisi ini cocok untuk Anda.
---
## 📌 DESKRIPSI PEKERJAAN
* Merespon dengan Cepat & Melayani Setiap Leads yang Masuk & Customer melalui WhatsApp, chat, dan telepon secara profesional
* Memimpin percakapan (sebagai konsultan) & Mengkonversi setiap Leads yang masuk sebanyak mungkin menjadi menjadi Customer/ Closing
* Menggali kebutuhan Leads & Customer dengan komunikasi yang sopan dan efektif
* Memberikan penawaran dan solusi produk sesuai kebutuhan Leads & Customers
* Melakukan follow up secara konsisten hingga terjadi closing/penjualan
* Menginput dan memperbarui data Leads & Customer di sistem Pipeline Sales & CRM
* Menjaga kualitas pelayanan dan pengalaman Leads & Customer
* Menjalankan SOP penjualan dan pelayanan perusahaan
* Mencapai target penjualan secara individu dan tim
* Berkoordinasi dengan tim internal (marketing & operasional)
---
## 🎯 KUALIFIKASI
* Pria/Wanita usia 25–35 tahun
* Pendidikan minimal Diploma 3
* Berpengalaman di CS / Sales / Online Sales minimal 2 tahun
* Komunikasi baik, Fast respon, Efektif, Solutif, Interaktif, Ramah, Sopan, dan percaya diri
* Terbiasa bekerja dengan target dan KPI
* Disiplin, bertanggung jawab, dan konsisten
* Mau belajar dan berkembang secara terus-menerus
* Mau Menerima masukan dan arahan
* Mampu bekerja dengan sistem dan SOP
* Menguasai dasar penggunaan komputer/HP untuk kerja online
* Memiliki semangat senang melayani dan membantu pelanggan
---
## ⭐ NILAI YANG KAMI CARI
Kami mencari pribadi yang:
* Berorientasi pada hasil (result oriented)
* Tidak mudah menyerah dalam proses penjualan
* Suka belajar dan berkembang
* Sopan, jujur, dan memiliki integritas kerja
* Mampu bekerja dalam tekanan target dengan positif
* Aktif, responsif, dan solutif dalam komunikasi
---
## 🚫 TIDAK COCOK UNTUK POSISI INI JIKA ANDA:
* Tidak nyaman dengan target penjualan
* Kurang disiplin dalam waktu dan pekerjaan
* Tidak suka belajar hal baru
* Menunggu instruksi terus-menerus (tidak proaktif)
* Tidak konsisten dalam pekerjaan
---
## 🎁 BENEFIT
* Gaji pokok
* Insentif & bonus penjualan Tak TERBATAS NO LIMIT
* Bonus Tahunan
* Training & pengembangan skill sales & pendukung lainnya
* Kesempatan jenjang karier
* Lingkungan kerja yang bertumbuh dan profesional
---
## 🔥 CATATAN
Kami mencari orang yang ingin berkembang, bukan sekadar bekerja. Jika Anda siap belajar, siap target, dan siap bertumbuh di dunia sales, kami tunggu Anda di tim Sahabat Karpet.
