Job description for CRM & Marketing Support at Klinik Pratama Paramedika
CRM & Marketing Support
Kami mencari kandidat yang komunikatif, aktif, dan percaya diri untuk bergabung sebagai CRM yang tidak hanya menangani pasien, tetapi juga berperan dalam meningkatkan engagement dan kunjungan pasien.
🔹 Tugas & Tanggung Jawab
Mengelola komunikasi dengan pasien (WhatsApp, telepon, dll)
Melakukan follow up pasien & menjaga hubungan baik
Menginput dan mengelola data pasien serta membuat laporan
Menangani pertanyaan & keluhan pasien dengan baik
Memberikan informasi layanan & promo kepada pasien
Berpartisipasi dalam kegiatan marketing (live, event, booth komunitas)
Membantu meningkatkan engagement & kunjungan pasien (soft selling)
🔹 Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 (semua jurusan)
Komunikatif, percaya diri, dan tidak takut tampil di depan kamera / publik
Aktif, inisiatif, dan suka berinteraksi dengan orang
Mampu mengoperasikan komputer (Excel/Google Sheet)
Memiliki ketertarikan di bidang pelayanan pasien & marketing menjadi nilai tambah
Berpengalaman di CRM, customer service, atau marketing lebih disukai
🔹 Nilai Plus
Pernah ikut live (TikTok/IG)
Pernah handle event / komunitas
Kepribadian extrovert & energik
🔹 Catatan
Posisi ini merupakan kombinasi antara pelayanan pasien (CRM) dan support kegiatan marketing, sehingga dibutuhkan kandidat yang aktif dan komunikatif.
