Job description for Crew Service (Server & Cashier) at PT Passion Abadi Korpora
Server
- Menyambut dan memberikan pelayanan yang ramah, profesional, serta responsif kepada setiap pelanggan.
- Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi produk, dan membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan.
- Mencatat dan memasukkan pesanan pelanggan ke dalam sistem POS dengan akurat.
- Memastikan pesanan disajikan sesuai order, standar kualitas, dan waktu penyajian.
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area dining.
- Melakukan koordinasi dengan tim kitchen dan bar untuk memastikan kelancaran pelayanan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan dengan sikap profesional.
- Memastikan seluruh standar service dan hospitality diterapkan dengan baik.
Cashier
- Melayani seluruh transaksi pembayaran pelanggan secara cepat, tepat, dan akurat.
- Mengoperasikan sistem POS dan perangkat pembayaran sesuai prosedur perusahaan.
- Memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar.
- Menangani pembayaran tunai, kartu debit/kredit, QRIS, dan metode pembayaran lainnya.
- Melakukan pengecekan dan rekonsiliasi transaksi pada awal maupun akhir shift.
- Memastikan kesesuaian uang kas dengan laporan transaksi.
- Memberikan informasi promo dan program penjualan kepada pelanggan.
- Menjaga keamanan uang kas serta memastikan area cashier selalu rapi dan terorganisir.
