Job description for Counter Sales / Sales Toko – Power Tools at Confidential Company
Tentang Posisi
Kami mencari Sales Toko yang ramah, komunikatif, dan memiliki product knowledge yang baik untuk melayani customer serta membantu meningkatkan penjualan produk power tools dan accessories.
Job Description
- Melayani customer yang datang ke toko.
- Mengidentifikasi kebutuhan customer dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
- Menjelaskan fungsi, spesifikasi, keunggulan, dan perbedaan antar produk.
- Membantu customer memilih unit, accessories, dan consumable yang tepat.
- Membuat atau meneruskan order kepada admin untuk proses transaksi.
- Melakukan follow-up customer dan quotation apabila diperlukan.
- Menawarkan produk alternatif, complementary product, dan promotional product.
- Membantu menjaga display produk tetap rapi dan informatif.
- Memastikan label harga dan informasi produk selalu sesuai.
- Membantu melakukan pengecekan ketersediaan barang.
- Menginformasikan kebutuhan/restock berdasarkan permintaan customer kepada supervisor.
- Mencatat lost sales atau produk yang sering dicari tetapi tidak tersedia.
- Membantu penjualan melalui WhatsApp atau channel komunikasi toko.
- Menjaga pelayanan customer yang profesional.
- Membantu menjaga area toko tetap rapi dan siap melayani customer.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman sebagai sales toko/counter sales menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan customer service yang baik.
- Mau mempelajari produk teknis dan spesifikasi power tools.
- Aktif menawarkan produk dan tidak hanya menunggu customer bertanya.
- Teliti dan bertanggung jawab.
- Mampu menggunakan komputer untuk pekerjaan dasar.
- Pengalaman di toko teknik, hardware, building material, automotive, electrical, atau power tools menjadi nilai tambah.
