Job description for CONTENT QUALITY CONTROL at PT.UGBM
Kami mencari kandidat dengan pendidikan minimal D3 yang memiliki minat dan kemampuan dalam bidang pengawasan kualitas. Kandidat harus memiliki pengalaman atau pengetahuan dasar tentang Outgoing Quality Control (OQC), Incoming Quality Control (IQC), dan In-Process Quality Control (IPQC). Kemampuan komunikasi yang baik serta sikap proaktif dan teliti merupakan nilai tambah. Kami menyambut calon yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap bekerja sama dalam tim untuk mencapai tujuan bersama.
KUALIFIKASI
* Pria / Wanita, Usia Mak. 30 Tahun
* Pendidikan Min. D3 / S1
* Menguasai komputer ( Microsoft Office )
* Menguasai media sosial
* Berpenampilan Menarik
* Memiliki sifat analisis yang baik
* Ramah, Percaya diri, Komunikatif
* Berpengalaman di bidang Customer Service (Fresh Graduate dipersilahkan melamar)
* Dapat bekerja Induvidu / Tim dan bersedia shifting
JOBDESK
1. Melakukan review dan monitoring terhadap konten Live, Video, dan Listing Produk sesuai SOP perusahaan.
2. Memastikan seluruh konten memenuhi standar kualitas serta kebijakan platform sebelum dipublikasikan.
3. Mengidentifikasi dan menindak konten yang melanggar Community Guidelines, termasuk barang terlarang, informasi menyesatkan, dan konten yang tidak sesuai.
4. Melakukan pelabelan (content labeling), klasifikasi, dan validasi data untuk menjaga akurasi kualitas konten.
5. Menyusun laporan hasil monitoring dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaian kasus eskalasi.
6. Bekerja dengan target produktivitas dan SLA, serta menjaga tingkat akurasi dan kualitas review sesuai standar perusahaan.
