Job description for Cafe Manager at Honai Resort
OPERATIONS & SALES MARKETING MANAGER – HOTAPA KENAK
Hotapa Kenak sedang mencari individu yang energik, kreatif, berjiwa leadership, dan memiliki orientasi hasil untuk memimpin operasional sekaligus meningkatkan pertumbuhan bisnis kami.
Tanggung Jawab Utama
* Mengelola dan memastikan seluruh operasional harian berjalan dengan baik, efektif, dan sesuai standar pelayanan.
* Memimpin, mengawasi, dan membangun performa tim agar produktif dan memiliki service mindset yang kuat.
* Menyusun serta menjalankan strategi sales & marketing untuk meningkatkan penjualan, traffic customer, dan brand awareness.
* Aktif mencari peluang kerja sama, partnership, komunitas, event, dan corporate market.
* Membuat, mengarahkan, serta mengelola konten media sosial (Instagram, TikTok, Facebook, dll.) agar menarik, relevan, dan memiliki engagement tinggi.
* Mampu membuat ide kreatif untuk promosi, campaign, event, dan branding outlet.
* Memantau performa penjualan, membuat laporan evaluasi, dan menyusun strategi peningkatan revenue.
* Menjaga standar branding, kebersihan, kualitas produk, dan customer experience.
* Menangani komplain pelanggan secara profesional dan solutif.
Kualifikasi
* Pendidikan minimal D3/S1 (lebih disukai bidang Manajemen, Marketing, Hospitality, atau terkait).
* Pengalaman minimal 2–3 tahun di posisi managerial, terutama di F&B, hospitality, café, restaurant, beach club, resort, atau retail lifestyle business.
* Memiliki pemahaman kuat tentang sales & marketing.
* Wajib memahami social media & content creation, termasuk mampu membuat ide konten, caption, video sederhana, dan memahami tren digital.
* Leadership kuat, komunikatif, disiplin, dan mampu bekerja berdasarkan target.
* Kreatif, problem solver, dan memiliki inisiatif tinggi.
* Memiliki kemampuan administrasi dan reporting yang baik.
* Bersedia bekerja fleksibel termasuk weekend atau hari libur.
Nilai Tambah (Preferred Skills)
* Bisa foto/video menggunakan HP dengan hasil menarik.
* Familiar dengan Meta Ads, TikTok, Canva, CapCut, atau tools desain/editing sederhana.
* Memiliki network komunitas atau corporate market menjadi nilai plus.
Benefit
* Gaji kompetitif + insentif berdasarkan performa.
* Kesempatan berkembang dan membangun brand bersama tim.
* Lingkungan kerja dinamis dan kreatif.
