Job description for Agent Contact Center at PT. Analis Teknologi Consula
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
- Berpengalaman menjadi customer service min 1 tahun
- Bersedia bekerja secara shifting
- Komunikatif, inisiatif, multitasking, problem solving, dan analytical thinking
- Mampu mengetik cepat
- Penempatan di Solo (Grogol, Sukoharjo)
Deskripsi pekerjaan :
- Menangani pertanyaan dan keluhan customer
- Meningkatkan kepuasan customer dengan memberikan solusi yang cepat dan efektif
- Menjaga sikap positif dan profesional saat berinteraksi dengan customer
- Menjaga kerahasiaan dan keamanan data customer sesuai dengan kebijakan perusahaan

