Job description for Admin at Exotik Batik
CS Exotik Batik (Full Time – WFO)
Tugas & Tanggung Jawab:
1. Membalas chat customer di WhatsApp, Shopee, TikTok Shop, dan Instagram dengan cepat & ramah
2. Membantu closing penjualan dan follow up customer
3. Menjelaskan detail produk (size, bahan, stok, warna, pengiriman)
4. Input data order dan memastikan pesanan customer sesuai
5. Menangani komplain customer dengan baik dan solutif
Kualifikasi:
1. Wanita, komunikatif, ramah, dan teliti
2. Fast response & terbiasa melayani customer online
3. Menguasai basic marketplace & WhatsApp Business menjadi nilai plus
4. Bersedia bekerja Full Time dan WFO
Target Kerja:
1. Fast response chat
2. Minim kesalahan order
3. Meningkatkan closing & kepuasan customer
