Job description for Admin Sales Marketplace at Lander Accessories Indonesia
Tujuan Posisi :
Mendukung operasional marketplace agar berjalan dengan lancar dan menjadi support utama Sales Marketplace dalam mencapai target penjualan online, pengembangan toko, serta peningkatan pendapatan perusahaan.
Jobdesc :
- Membalas chat customer dan memberikan pelayanan yang cepat, ramah, serta informatif.
- Mengelola pesanan marketplace mulai dari pengecekan order, pencetakan resi, koordinasi pengiriman, hingga memastikan pesanan diproses tepat waktu.
- Melakukan input dan update data produk, harga, promosi, serta memastikan informasi dan stok produk selalu akurat.
- Membantu pelaksanaan aktivitas marketplace seperti campaign, voucher, flash sale, dan program promosi lainnya sesuai arahan Sales Marketplace.
- Membuat laporan penjualan, pesanan, dan stok barang secara rutin untuk mendukung evaluasi dan pengambilan keputusan.
- Membantu kebutuhan operasional dan administrasi marketplace lainnya guna mendukung pencapaian target penjualan dan pengembangan toko online.
- Melayani customer yang datang ke office untuk pembelian barang secara langsung.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 / S1 jursan apa saja.
- Memiliki pengalaman sebagai Admin Marketplace, Admin Online Shop, Customer Service Online, atau posisi sejenis lebih disukai.
- Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, atau platform e-commerce lainnya.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Spreadsheet.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan customer.
- Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dengan target maupun deadline.
- Memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap pekerjaan.
- Mampu bekerja sama dalam tim serta mendukung kebutuhan operasional dan pengembangan marketplace.
