Job description for ADMIN ONLINE at PT. Wijata Permata Abadi
Deskripsi Pekerjaan:
- Membalas chat dan pertanyaan pelanggan melalui marketplace, Whatsapp, atau media sosial.
- Memproses pesanan masuk dan memastikan data pesanan benar.
- Melakukan pengepakan barang yang telah laku terjual di online.
- Menginput dan memperbarui data produk, stok, harga, dan promo.
- Mengatur pengiriman barang dan berkoordinasi dengan kurir.
- Membuat laporan penjualan harian/mingguan.
- Menangani komplain pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Mengelola akun marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Tiktok, atau media sosial toko.
- Membantu meningkatkan rating dan proforma toko online.
- Membawakan live streaming penjualan produk secara interaktif.
- Membuat konten promosi untuk marketplace dan media sosial setiap harinya.
- Memastikan ketersediaan stock barang online.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Menguasai Adobe Photoshop dan aplikasi photo video design lainnya (contoh: canva, inshot, capcut, dll).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan atraktif.
- Mampu bekerja dengan target dan deadline.
- Displine, jujur, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Menguasai marketplace dan media sosial.
- cepat tanggap dalam membalas chat pelanggan.
