Admin Marketplace

Marves

Rp2,800,000 - 4,000,000/Month

Administrative & HR Administrative Staff

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Senior/Vocational High School

23-35 years old

Skills

Office Administration

Customer Service

Microsoft Office

Job Benefits

Career Path

Near Public Transport

Team-building events

Laptop Provided

THR

This job post is managed by

HRD Marves

Premium Employer

Job description for Admin Marketplace at Marves

Job Description

Membalas chat dan pertanyaan customer pada marketplace (MP) dengan cepat, ramah, dan informatif.
Menangani proses pengembalian produk (return), komplain pelanggan, serta ulasan pesanan di marketplace.
Melakukan submit dan monitoring keikutsertaan campaign/promo pada marketplace.
Melakukan upload SKU atau produk baru ke marketplace sesuai standar perusahaan.
Memastikan integrasi dan sinkronisasi stok produk berjalan dengan baik di seluruh marketplace.
Menjaga stabilitas performa toko marketplace, termasuk rating, poin penalti, dan kepuasan pelanggan.
Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses pesanan dan pelayanan customer berjalan lancar.
Membantu monitoring performa penjualan dan operasional marketplace sehari-hari.

Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Mampu mengoperasikan Microsoft Office terutama Excel dan Word.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan responsif dalam melayani customer.
Teliti, cekatan, dan mampu bekerja secara detail.
Memiliki kemampuan problem solving dalam menangani komplain customer.
Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan sejenisnya menjadi nilai tambah.
Mampu bekerja secara individu maupun tim.
Memiliki tanggung jawab dan disiplin dalam bekerja.
Bersedia bekerja sesuai target dan deadline operasional marketplace.

Marves

Apparel & Fashion

11 - 50 employees

CV Maju Marves Perkasa didirikan pada Desember 2024 di Jakarta. Berawal dari usaha keluarga di bidang garment eksport, perusahaan kemudian berkembang menjadi brand fashion lokal yang berfokus pada pakaian anak dengan desain modern dan berkualitas.

Visi:

Menjadi perusahaan multi-lifestyle brand indonesia yang selalu relevan

Misi:

1. Menciptakan storytelling dan identitas visual yang kuat agar setiap brand mampu membangun koneksi emosional yang autentik dengan konsumen.

2. Memperluas jangkauan melalui kanal online–offline yang terintegrasi, cepat, dan mudah diakses oleh seluruh konsumen Indonesia.

3. Mengembangkan ekosistem brand yang responsif terhadap tren, data, dan perilaku pasar agar selalu selangkah di depan.

4. Membangun budaya perusahaan yang agile, kreatif, dan berorientasi solusi agar tetap relevan di tengah perubahan pasar yang cepat.

5. Mengembangkan kemitraan strategis dengan kreator, komunitas, dan pelaku industri untuk memperluas dampak dan kredibilitas brand.

6. Membangun operasional yang efisien, scalable, dan siap berekspansi ke pasar regional maupun internasional.

Office address

Jl. Raya Kresek No. 25, RT 1 RW 12, Duri Kosambi, Cengkareng, Jakarta Barat 11750

Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More