Job description for ADMIN KLINIK Cabang SENOPATI at CV Cantik Sukses Bahagia
- Pendidikan minimal SMA/SMK, D3/S1 menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin, Frontliner, Customer Service, Receptionist, atau posisi sejenis; pengalaman di klinik kecantikan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan administrasi dan pengolahan data yang baik.
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office/Google Workspace dan sistem administrasi.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, ramah, dan profesional.
- Berorientasi pada pelayanan dan kepuasan customer/pasien.
- Teliti dalam melakukan input data, pencatatan transaksi, pembayaran, dan pengelolaan dokumen.
- Mampu mengatur jadwal konsultasi dan treatment pasien dengan baik.
- Mampu melakukan follow-up customer/pasien melalui WhatsApp atau media komunikasi lainnya.
- Mampu bekerja secara cepat, rapi, dan teliti dalam kondisi pekerjaan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan problem solving dan mampu menangani pertanyaan atau keluhan customer dengan baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim serta berkoordinasi dengan dokter, beautician, perawat, dan tim sales.
- Memiliki penampilan rapi dan profesional serta menjaga grooming sesuai standar klinik.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, weekend, dan/atau hari libur nasional sesuai kebutuhan operasional klinik.
Nilai tambah:
- Berpengalaman di klinik kecantikan, rumah sakit, klinik kesehatan, retail, atau hospitality.
- Memahami dasar cashier/POS dan pembayaran digital.
- Memiliki kemampuan selling/upselling treatment secara komunikatif dan tidak memaksa.
- Terbiasa menggunakan CRM atau sistem database customer.
