Job description for Account Manager at PT. Cayo Yessa Sinergi
Tugas dan Tanggung Jawab :
- Memahami berbagai produk IT hardware atau software
- Menghubungi potensial customer atau customer yang sudah ada untuk menawarkan produk/layanan dengan skrip yang sudah ditentukan.
- Menjawab pertanyaan tentang produk atau perusahaan.
- Mengajukan pertanyaan untuk memahami kebutuhan pelanggan dan closing penjualan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan potensial dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan yang ada.
- Menjelaskan manfaat dan keunggulan produk atau layanan kepada calon pelanggan.
- Mengarahkan prospek ke tim penjualan lapangan bila diperlukan.
- Memasukkan dan memperbarui informasi pelanggan ke dalam database.
- Menerima dan memproses pesanan dengan akurat.
- Menangani keluhan untuk menjaga reputasi perusahaan.
- Memenuhi kuota dan target penjualan
- Menyimpan catatan panggilan dan penjualan dan mencatat informasi yang berguna.
