Job description for Account Executive Staff at AVIATOUR
Job Responsibilities
- Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan klien existing maupun prospective clients
- Menangani kebutuhan perjalanan klien, termasuk permintaan quotation, reservasi, itinerary, dan layanan terkait perjalanan bisnis maupun leisure
- Melakukan koordinasi dengan tim internal terkait kebutuhan customer dan proses operasional
- Menindaklanjuti inquiry serta memastikan pelayanan kepada klien berjalan optimal dan tepat waktu
- Memonitor kebutuhan dan kepuasan klien guna menjaga hubungan kerja sama jangka panjang
- Membantu proses negosiasi dan penawaran layanan travel kepada klien corporate maupun individual
- Menyusun laporan aktivitas sales dan client handling secara berkala
- Mendukung pencapaian target perusahaan melalui pengelolaan account yang efektif
Requirement
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan (Hospitality, Tourism, Marketing, atau Komunikasi menjadi nilai tambah)\
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Account Executive / Sales / Customer Handling, diutamakan dari industri travel atau hospitality
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik
- Berorientasi pada customer service dan target
- Mampu menangani beberapa klien dan pekerjaan secara bersamaan (multitasking)
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office, terutama Excel dan PowerPoint
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik, detail-oriented, dan proaktif
Bersedia bekerja secara mobile apabila diperlukan untuk meeting dengan klien
