Job description for Waiter / Waitress at Umara Cipta Rasa
Umara Cipta Rasa adalah bagian dari Umara Group, yang telah berkembang menjadi salah satu pemain utama di industri makanan dengan reputasi yang kuat dalam menyajikan rasa yang lezat dan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dari awalnya sebagai layanan catering, kini kami telah memperluas bisnis kami ke berbagai sektor seperti produksi makanan melalui dapur pusat, catering premium dan industri, FMCG, serta jaringan restoran. Kami mencari individu yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Cilandak, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia, untuk membantu memastikan setiap tamu merasa diperhatikan dan puas.
Sebagai Waiter / Waitress, Anda akan bertanggung jawab atas pelayanan yang ramah dan profesional kepada tamu di restoran kami. Tugas utama termasuk menerima tamu, menyajikan pesanan, menjaga kebersihan area kerja, serta berkomunikasi dengan tim dapur untuk memastikan pesanan disajikan dengan tepat waktu. Anda juga akan berperan dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan menyelesaikan keluhan atau permintaan mereka secara efektif. Posisi ini membutuhkan kemampuan berkomunikasi yang baik, ketelitian, serta sikap yang ramah dan proaktif.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang pelayanan. Keterampilan dalam pelayanan pelanggan, pengalaman di restoran barat, serta kemampuan dalam penerimaan tamu adalah nilai tambah. Kami mencari seseorang yang memiliki jiwa servis yang tinggi, mampu bekerja dalam tekanan, serta bersedia belajar dan berkembang bersama kami. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pengalaman terbaik bagi tamu dan ingin berkembang di lingkungan kerja yang dinamis, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
